«Самое
главное – иметь возможность при цифровом общении вообще куда-либо жаловаться.
Создавая те или иные платформы и сервисы, увлекаясь прогрессом и прорывом,
разработчики не должны забывать о необходимости оставить человеку окно для
обратной связи.
Если у человека не будет такой возможности, то есть большая
опасность того, что мы можем когда-нибудь столкнуться с каким-нибудь движением
луддитов или цифровыми бунтами», – отметил он.Для
наглядности Юрий Пилипенко привел пример из московской действительности: жители
столицы регулярно сталкиваются с трудностями после получения штрафов за
неправильную парковку или превышение скорости. Многие из этих граждан, как
отметил глава ФПА, не имеют пре. ...